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WISE競賽是由溫世仁文教基金會主辦，以服務創新為出發點的比賽，賽程相當的漫長，從先有南區的工作坊，參加後，送書審的有五十餘隊，過書審階段有十四隊，進行南區決賽，以決賽簡報與呈現方式，選出四隊作為南區代表。接著，和北區以及中區代表共十二隊參加共三天的全國工作坊，在1/20與21進行總決賽，選出金銀銅牌 （三隊），代表台灣參加日本的迪斯尼服務創新研習。因此是個很充實又漫長的比賽。
南區工作坊時，藉由講師夏自立老師的授課隊服務科學有了初步的認識，從需求洞察、創意發想等多種服務科學訪談需求擷取以及收斂後腦力激盪的方式，激盪出不同的創意點子。在工作坊中印象最深刻的就是發現很多其他科系的同學表達能力都非常出眾，除此之外，他們在想點子時都會有很多我們資管人意想不到的創意點子，像我們可能都會想到有關電腦資訊，手機應用程式的想法，但他們的點子更是多了很多溫馨的人性的成分在，除了非常驚嘆之外，更是覺得對手們的實力都不容小覷。
接著初審文件繳交前，整個團隊一起徹夜撰寫並修改企劃書的內容，不容許有任何瑕疵，因為初審沒過，我們就沒有資格可以和其他強勁的對手較勁，多天熬夜到三四點，最終完成企畫書，在決賽時被評審稱讚企劃完整可以當成完整服務科學個案來教學。
南區決賽時，南區決賽主題為改善在地的服務流程，因此我們從我們居住的城市－高雄市出發，從自身的角度思考與發掘高雄的問題，經過團隊成員四個人發散想法後，發現有三名團隊成員提出了瑞豐夜市的問題，團隊討論後，我們認為瑞豐夜市為高雄的在地文化以及著名觀光景點，且年輕族群亦為瑞豐夜市的目標客群，因此我們能以自身經驗為出發點，整理出真正的問題，依此選擇了瑞豐夜市做為我們的南區決賽主題。在競賽中，我們最有印象的就是中山企管的「買胃買味」，他們的報告方式讓我們嚇了好大一跳，他們用我們前所未見的對話方式來呈現整個報告，多了非常多的溫馨感及氣氛，與我們截然不同的風格，讓我們決賽過程中感到非常緊張，但是因為我們企劃完整度很高還有道具精緻的呈現以及QA事先準備並完善流暢的回答讓評審有所驚艷，最終很幸運的得到南區決賽的冠軍，並奪得參加總決賽的門票。
WISE南區決賽合照
贏得南區決賽後，各區前三名及佳作除了獲得全國決賽門票外亦能夠參加賽前的全國工作坊訓練，訓練過程為期三天，工作坊第一天在台大舉辦很多大企業都會舉行的團隊合作體驗活動，藉由一系列尋寶活動體現團隊合作的精神，而第二第三天則是請服務科學領域專家，據本研究所來幫我們授課教導服務洞察、訪談、創意發想的各種工具和做法，帶給我們截然不同的思維模式，除此之外也遇到從北、中、南區各區決賽脫穎而出的菁英，體驗到各區的活力與熱情，讓我們更加認為全國決賽要更積極與賣力，甚至到了工坊最後一刻，主辦單位公佈了全國決賽的主題時，讓我們覺得全國決賽的道路實在是不好走，因為主題是「家」，工作坊的交手的團隊們，在工作坊的一路解決方案的發想方面，呈現非常多的溫馨小巧思以及感人觸動人心的IDEA，聽到主題需要表達非常多的溫馨與溫暖時，我們團隊的成員雖然都沒說話，但從彼此的表情就能夠看出，大家擔心的事情都是一樣的，就是對手在這方面是非常可敬的。
全國工作坊學習過程
除了比賽外，還可以透過工作坊認識很多其他學校很棒的參賽者－與台科的參賽隊伍合影
WISE決賽題目為「HOME」，並沒有侷限是哪一種家，因此本團隊組員間就丟出很多樣的家庭主題，像是獨居老人、育幼院、大學分隔兩地家庭等等議題，在反覆的討論以及可行性與背景了解程度的考量後，我們覺得以自身學生角度出發，做大學分隔兩地家庭的主題是最好發揮，也是我們自身感到最困擾，最急需的功能。我們在初期的選擇主題討論，發現我們都會很擔心家庭成員的狀況，也很希望能持續了解家庭成員互相的生活。所以就以大學分隔兩地家庭議題出發作接下來的需求洞察、創意發想、執行規劃。在過程中受到指導教授──黃三益老師很多的幫忙，由於老師原本就是服務科學領域的專家，我們進入決賽後，固定每週與黃老師開會一次，每次開會都獲益良多，不僅對於比賽的方向更加明確，也更加了解目前創新方案的優缺點，尤其是在需求洞察的階段，黃老師指引我們觀察法與訪談法的方向，也點出問題所在，讓我們在需求洞察做得更好更紮實。除此之外，黃老師也引薦我們嘉義大學的家庭教育研究所學者高淑清副教授，讓我們能針對需求洞察與創意發想做提問，更實際走訪嘉義大學，與高老師做訪談，藉由學者專家來進一步確認我們的需求與方案是否可行。總而言之，黃老師的協助對我們團隊來說是非常關鍵的角色，除了讓我們團隊能夠順利奪冠，也跟著老師學到了許多。
訪談嘉義大學家庭專家-與高淑清老師合影
在決賽前一天，我們就拿著所有道具先北上住宿，並組合道具在住宿處不斷彩排，不准報告有任何閃失，並準備了所有評審可能會提及的提問回答，做好100%的事前QA，比賽當天，我們透過於需求洞察、創意發想與執行規劃的完整順暢的報告，延續南區決賽時的精神，輔以精美的道具卡與背景道具屋以及QA事先準備並完善流暢的回答，成功得到前往迪士尼的門票外，更替中山取得了WISE全國競賽－冠軍。
決賽獲獎後與指導老師黃三益教授合影
總結來說，WISE比賽賽程相當複雜也有許多挑戰，感謝一路上幫助我們的朋友以及導師們，最後還是要感謝事事都追求完美的組員們，老實說，研究生要參加比賽真的很累很可怕，要兼顧論文進度，課堂報告還有期末考與期中考，還得跟其他學校的組別競爭WISE競賽，不論在南區決賽或總決賽，在賽期將至的時候，熬夜真的沒有極限，三點睡是小確幸、四點睡是賺到。這也絕對是參加過最過癮的一次比賽了，也應該是學生生涯的最後一戰，這趟為期一學期的旅程，真的很奇妙。過程也真的很不容易，好幾次都覺得想法枯竭、江郎才盡了，謝謝隊友們的付出，看到大家為了比賽，投入了許多的時間與心力，再多的言語也無法表達這種感動，最終我們一起抱著都犧牲那麼多了勢必要得冠軍的信念，過關斬將，贏得冠軍。雖然比賽結束了，但我們的旅程才正要開始，在這段時間的學習與成長，就如同溫世仁基金會的理念與願景，期許我們可以抱著取之於社會，用之於社會的態度，透過洞察需求找出服務缺口，透過創意發想找出解決方法，透過執行規劃充分達成任務目標，一起讓台灣這塊土地發光發熱。
比賽後，隔天和其他的參賽者和來自國外的學生進行服務科學交流
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