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行動網路營運商行銷策略之探討─3G與WiMAX營運模式之比較 96
康修維
題目(中) 行動網路營運商行銷策略之探討─3G與WiMAX營運模式之比較
題目(英) Mobile Network Operator Marketing Strategy – The Comparison of 3G and WiMAX operational Model
研究生 康修維(碩士)
指導教授 侯君溥
摘要(中)

 

WiMAX為新一代行動通訊協定,具有高速傳輸、提供VoIP服務的功能,因此WiMAX進入電信市場勢必會造成現有3G為主的電信市場帶來影響,3G電信業者如何面對WiMAX的衝擊做因應,以及WiMAX電信業者如何進入競爭激烈的電信市場,也成為目前電信業重要的課題之一。而因為WiMAX乃是新一代技術尚未正式在電信市場營運,目前文獻多以WiMAX以及3G兩者技術做比較,並無就此兩者定價策略多所著墨,故本研究係探討WiMAX與3G兩者定價策略。


本研究以MEC Model(Mobile E-Commerce Model)及顧客差異化矩陣(Customer Differentiation Matrix)探討WiMAX與3G適合商業模式,並且由MEC Model的定價(Price)與平台(Platform)以及顧客差異化矩陣的顧客價值(Customer Valuation)與顧客需要(Customer Need)探討WiMAX與3G策略位置。本研究採用個案分析法,以3G行動電信業者與WiMAX電信業者為探討對象,經由實地訪談行動電信業者之高階主管,並且由訪談結果及其他次級資料的蒐集,以了解行動電信業者的策略並歸納出其策略位置。本研究歸納的結果為:〈一〉服務走入大眾化市場;〈二〉行動加值服務將成為各家行動電信業者重要策略;〈三〉WiMAX新興電信業者將採取快速進入市場;〈四〉WiMAX既是現有行動電信業者競爭角色同時也是互補角色;〈五〉行動電信將走向個人化服務。以行銷策略的觀點推論WiMAX與3G兩者未來在電信市場的走向,在WiMAX進入市場後,電信市場會因為競爭的關係而發展出新的定價策略。

 

摘要(英)
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研究成果
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