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數位科技、網路壓縮技術及網際網路科技普遍運用，使得通訊與傳播市場間固有的界線日趨模糊，而產生匯流之現象。在這種背景之下，業者因應產業變化的趨勢，不斷推陳出新，或提供triple
play(語音、數據、影音)之類的新服務，使產業的競爭態勢改變。
本研究結合「紮根理論」及「重要—表現程度分析法」，以台灣電信市場為探討主題，藉由電信技術的創新為主軸，輔以世界主要國家歐、美、日的市場績效，研析數位匯流的趨勢、政策與電信產業之轉折演進，結合我國的市場績效與產業問卷結果為其驗證，研究之結果獲得：
一、政府單位：瞭解新的通訊傳播產業結構以因應產業的變化，掌握未來產業趨勢，發展適合的監理制度。
二、通訊傳播業者：藉由本研究從電信環境、市場分析、科技發展現況及政府政策等因素，研擬數位匯流的競爭策略。
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