目前在知識管理的研究領域，多數的學者從事於知識供給面的研究，對於知識需求端的研究是缺乏的，因此本研究提出一個理論架構來探討影響個人從事知識搜尋行為的相關變數，並將知識搜尋行為分為互動式(People-to-People)與非互動式(People-to-Published)二大類，而影響這二種行為的主要變數分別為：群組因素、個人因素、工作相關因素三大類；本研究採用量化的分析方法進行實證研究，並針對不同產業、不同組織的個人進行問卷資料收集，最後透過結構方程模式來分析本研究的理論模式，結果顯示：(1)影響個人從事互動式(People-to-People)知識搜尋行為的變數，分別為群組因素的信任(Trust)、個人因素的風險規避(Rsik-aversion)、任務相關因素的內隱知識需求(Tacit knowledge demanded)和任務變異性(Task variety)，(2)影響個人從事非互動式(People-to-Published)知識搜尋行為的變數，分別為個人因素的學習導向(Learning orientation)、任務相關因素的外顯知識需求(Explicit knowledge demanded)、任務標準性(Task standardization)和時間壓力(Time pressure)。本研究期望此實證的結果，能提供給管理者了解與預測影響員工從事知識搜尋行為的相關變數，並進一步改善與支援從事此行為的相關措施，而此理論的架構亦期望可帶給有興趣於知識管理的研究者一些參考的根基與新的視野。
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