許多大型企業皆已採用現成的套裝ERP資訊系統來整合其內部各部門之間的商業流程,目前中小型企業也正在針對ERP資訊系統投資導入,但多項研究指出約有四分之三的企業導入ERP失敗,而大部份企業在導入ERP時最常遇到的便是不適配的問題。
本研究即探討及評估ERP適配度分析方法論(Wu等人,2007)的可用性,進行各種ERP適配度的研究。並利用已整合方法論流程的決策支援系統
(Decision Support Systems,DSS),簡化適配度分析的複雜性。企業組織利用決策支援系統所輸出的結果,不僅可以容易且系統化的指出不適配之處及其深度,也能進一步降低導入ERP的風險。這些輸出結果在企業需求與ERP系統功能間,也提供了更深刻及清楚的分析,並且有助於企業組織評估每個不適配項目的ERP客製化或企業流程再造(Business
Process Reengineering,BPR)上所需耗費的人物力,並有效支援企業執行相關決策。
|