隨著全球經濟邁向服務經濟的時代，創新服務的研發將 扮演關鍵之角色；資策會創應所委託台灣大學、政治大學、清華大學之研究團隊，協助引進德國服務體驗工程方法論，建立系統化之服務發展工具；並以台灣企業之 個案為例，實際應用於協助發展新興服務之活動；此外，亦開發建置輔助之系統平台，希望能更有效率的運用服務體驗工程方法論。

透過本活動分享研究團隊的心得，由實際參與計畫之教 授群現身說法，希望藉此與各大專院校有興趣投入服務科學研究及教學之老師們進行更深入的交流，讓國內服務科學領域之發展更臻泰然。

1.時間：2009/1/19(一) 13：00pm∼17：00pm

2.地點：中山大學管理學院4112會議室

3. 參加對象：

凡大專院校老師暨博士班同學，對於服務科學教學與研 究有興趣者。

(每場名額有限，意者請填報名表傳真至 02-33669653 ，以免相隅。)