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近年來國際貿易重心已由歐美地區移轉至亞洲地區，因此亞太地區各國大量開發港口，使得港埠競爭白熱化，由其中國大陸投資港口最為明顯，而高雄港近幾年貨櫃量停滯成長，處於臨近國家的我國海上運輸倍感威脅，而港口經營成功因素眾多，其中以港埠作業效率為航商重大考量因素之一，港埠作業除碼頭硬體設備外，其軟體以作業流程電子化及資訊交換將是重點並建立新的港埠經營模式，為本次研究之主題。
本研究採個案研究方式，將以高雄港之港埠作業為研究對象，以跨組織資訊系統架構分析高雄港之商業挑戰及策略回應，透過管理方法及資訊科技支援，成為具有競爭力的組織。再則經訪談各業者以瞭解其對港埠作業電子化及公司之資訊化程度，建立新的港埠作業資訊平台，以改善港埠後勤支援等問題。
本研究結果發現規劃港埠作業單一服務平台，建構新的港埠作業電子化經營模式，有助於提高港埠作業效率，以達成提高港口競爭力目標，根據此商業模式之結論對於運作中或相近背景之港口，在推動類似作業模式的參考。
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