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線上購物是比傳統購物存在著更多的不確定性和風險,在線上集購的環境�塈颽O如此,主要因素之一就是主購的角色,因為在線上集購有許多主購本身就是消費者,無法像一般賣家那麼具有規模及專業,因此對主購的信任度,往往是消費者決定是否參加集購的主要判斷依據之一。本研究目的在於以計畫行為理論為基礎,探討主購名聲、主購互動、對集購的認知風險、集購熟悉度及主觀規範等對線上集購消費者行為的影響。
研究結果發現,影響線上集購消費者對主購的信任度因素,主要為知覺的主購名聲、與主購的互動、線上集購的認知風險及主觀規範。除此之外,本研究在以「計劃行為理論」為基礎的研究模式中,也發現消費者在參加線上集購的行為意圖,主要影響是來自對主購的信任度,而主觀規範除了會直接影響參加線上集購的行為意圖外,也會經由對主購的信任度間接影響參加線上集購的行為意圖,而對集購的熟悉度則對參加線上集購的行為意圖沒有顯著的影響。
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