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隨著網際網路的普及與資訊科技的進步，愈來愈多人利用e-Learning來進行教學活動，網路教學環境也更臻完善。e-Learning的教材從單純的文字與圖像，發展至目前的多媒體。然而是否運用大量的多媒體來輔助學習就能提高學習成效是一個值得深入探討的問題？因此本研究試圖藉由訊息處理理論的角度出發，以實地實驗法來探討不同訊息處理能力及內容媒體型態的交互作用對認知負荷與學習成效的影響。實驗對象為台灣的各大學生及研究生，共計222人，以隨機的方式分配到八組中來探討。研究結果發現學習者個別訊息處理能力差異對於認知負荷沒有顯著影響。其次，在媒體內容的資訊量相等的情況下，不同的內容媒體型態對認知負荷沒有顯著影響。但文字導向學習者搭配文字教材或是聲音導向學習者搭配聲音教材，則可以有效的降低認知負荷，進而提高學習成效。因此本研究建議針對不同的學習者，應先利用訊息處理能力分析系統來區分學習者訊息處理能力導向，再依照學習者的訊息處理能力導向給與不同的教材內容媒體型態以提高學習成效。
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