企業面臨市場競爭激烈與消費意識高漲的環境,企業若要能脫穎而出,就必須瞭解顧客的需求、偏好與特定行為。企業過去會透過市場調查或是分析企業內部資料的
方式,得到與顧客有關之資訊,作為經營決策之參考,但有研究顯示,企業若能整合市場調查與分析內部資料等兩種資訊,企業將能得到更全面且完整的顧客訊息,
這些資訊對企業來說是更重要且更具意義的。雖然已有研究指出企業應該如何整合市場調查與分析過去資料來幫助企業進行決策,但觀察在教育領域中卻還少有類似
的研究,因此本研究利用過去教育相關的歷史資料與市場調查得到之結果來探討兩者間之關聯。本研究將研究範圍限定為國內商管學系博士班,探討系所過去培育博
士生表現之歷史資料與受訪者對該系所之評價其兩者間之關聯性。研究結果顯示,系所培育博士生的歷史資料,與受訪者對系所之評價有密切相關。研究結果為系所
若想要改變外界對該系所之正面評價,系所可以從獲得國科會研究計畫的補助、博士生畢業後參與論文指導的人數與論文指導的數量、博士生畢業後參與國科會計畫
的人數與計畫申請數量及博士生畢業後在國立學校任教的比例等方面來著手改善。本研究證實了結合市場調查與分析過去歷史資料的方法應用在教育領域是可行的,
日後教育單位可以結合市場調查與分析過去教育相關歷史資料,以得到更多整合性資訊,便於分析瞭解教育現況與未來發展,協助教育單位進行決策。最後針對研究
結果提出實務應用的建議與未來研究方向。
|