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企業身處變化快速的時代中，知識管理已經是企業脫穎而出以及維持競爭優勢的不二法門，誰能夠做好知識管理，誰就能掌握勝力的先機。而企業為了使知識管理成
效最大化，故需利用績效指標衡量成效，進而改善之；在企業中，組織學習的目的即是為了產生組織知識，以解決問題，故組織學習與知識管理息息相關。而組織學
習與知識管理之關係，近幾年來，較少有學者對於其做討論，因此引發本研究之動機。
本研究希望透過組織學習的觀點，以探索出在知識管理績效指標中，受到組織學習中哪些關鍵因素影響，當企業欲對知識管理績效指標改善，則只需找出對於績效指
標之關鍵影響因素進而改善。且透過不同的知識管理策略，瞭解組織學習對於知識管理績效是否有不同影響，當企業之知識管理績效仍無法改善時，則企業需檢視其
知識管理策略是否採取合宜，以調整企業之知識管理策略；又在研究中探討組織學習促成因素對於組織學習之影響，環境不確定性之程度、組織定位的不同、工作任
務特質的不同，都會影響組織學習。
本研究透過問卷調查，以結構方程模式(Structural Equation
Modeling,SEM)驗證組織學習對於知識管理績效指標之模式是否配適。以ANOVA、迴歸分析證明各構面間之關係。而研究結果中發現，組織學習對
於知識管理績效指標是有顯著影響，透過組織學習觀點，每個知識管理績效指標皆有不同的關鍵影響因素，組織中之組織定位不同以及工作複雜性程度會促成組織學
習，且透過了不同之知識管理策略，組織學習對於知識管理績效之影響亦有所不同。
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