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微利時代來臨，企業無不希望藉由強化內部資訊建設，進而快速提昇企業獲利或優化其管理能力。隨著資訊科技的進步、硬體價格的急遽下降、更友善的使用者介面、更快的電腦處理速度及資訊科技化繁為簡的功力，將對企業在經營管理上有相當大的助益。近年來企業電子化(e-business)蔚為風潮，導入資訊系統(Information
System, IS)，建立電子化企業，成為時下企業管理的熱門議題。
隨著總體經營環境的快速變遷，國營企業也面臨著前所未有的改革壓力：人力精簡、目標績效管理、民營化等變革接踵而來，為應付變革及提升效率，各事業無不紛紛引入各種資訊系統，以提升其管理績效。國營企業A公司在這波e化的浪潮下，亦引進了多項資訊系統，
然導入資訊系統的過程有成功亦有失敗，其成功關鍵因素為何？值得深入研究。
本研究將以『科技接受模式』為基礎模式，再加上如『電腦自我效能』、『任務－科技適配度』等外部變數，來探討國營企業導入『資訊系統的關鍵成功因素』為何？除了探討
A 公司導入資訊系統成功的關鍵因素外，本案關鍵成功因素之探討研究結論，期亦可作為其他國營企業或政府單位導入資訊系統時的參考。
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