在日常生活中我們常常都在與人談判，逛街買東西跟老闆殺價、求職面試、親 朋好友間的溝通……等等。此外，隨 著網際網路的發達，電子化談判儼然成為跨國交流、溝通的一個趨勢。中山資管所的NEGOGO電子化談判暨集體購物研究團隊精心策劃「大家一起來認識談判」的談判週活 動，內容有電影欣賞、系統展示及專家演講……等等，希望藉此讓大家對於談判與電子化談判有更多的了解。

這次的活動對於研 究團隊的成員是一個全新的挑戰，因為談判週今年是第一次舉辦，一切都是從無到有，所以成員間必須經過事前的籌備策劃以及不斷地討論、協調 各項活動事務，除了生動有趣的活動內容外，我們還提供了豐富的獎品，如腳踏車、mp3 player、馬克杯、T恤……等，於各個活動中舉 行有獎徵答以及抽獎，讓參加者有吃又有拿，談判知識、獎品滿載而歸。說了這麼多，還是讓我們來看看這次談判週到底有哪些有趣好玩的活動內容吧！

電 影欣賞—王 牌對王牌

談判週的第一個活 動是在社科院小劇場安排了一部有關談判的電影欣賞，片名為「王牌對王牌」(英譯：The Negotiator)，此部電影主要在描述兩位頂尖的警方談判專家(丹尼•羅門與克利斯•塞比)相互對決的過程，片中可以看到雙方都各懷鬼胎，運用各種的技巧進行談判， 如人質挾持、親情招喚、撒謊……等，來迫使對方讓步妥協。片中也不乏許多激烈的槍戰畫面，從頭到尾絕無冷 場，是一部讓人看了還想再看、膾炙人口的好片。

影片播畢後，緊接 著就是緊張又歡樂的有獎徵答活動，主持人針對片中有關談判的劇情進行發問，譬如：為何丹尼•羅門要假裝射殺人質，有何用意？這是一種談判 的策略嗎？還有，劇中克力斯 •塞比是一位具有五年從無談判失敗的優秀談判專家，但是為什麼當他要與自己的老婆與女兒談判時，卻無法奏效呢？透過有獎徵答的問題，讓參加者有腦力激盪的 時間，進而了解影片中各種談判技巧、策略的運用時機與方式，有獎徵答的過程中，主持人題目都還沒問完就已經有一堆人爭先恐後地舉手想要搶答，雖然氣氛相當 緊張，但是現場歡笑聲仍然不絕於耳，相當的熱鬧有趣。此次電影欣賞的活動除了可以讓大家拿到精美的獎品外，也可以學到不少的談判的知識喔！

系 統展示—同 步及非同步線上談判系統

為期二天的系統展 示活動，主要是介紹電子化談判暨集體購物研究群所開發的線上談判系統，分為同步和非同步系統，利用資訊科技提供決策支援工具，以輔助談判 者在談判過程更有效率完成談判、造成雙贏的談判結果。活動除了展示系統功能之外，更可以讓參加者實際使用系統和對手談判，對手可能是坐在隔壁的同學或者是 不認識的人，兩方分別代表著勞資雙方談薪水議題，透過真實的互動談判，使得參加者能夠融入談判實境，進而更能體會線上系統的功能價值。

此系統同時實際應 用於資管所賴香菊老師開設的「談判與電子化談判」課程，課程中實際演練的台灣、大陸線上跨國談判即使用非同步談判系統，透過操作系統實際 瞭解資訊科技帶給談判環境的影響。活動結束前，同樣進行了歡樂的有獎徵答，藉由此次活動讓參加者能夠了解線上談判系統的功能、特色，並提出好的建議給本研 究群，期望之後的系統增建能更加完置、功能健全。

談 判演講—談 判與管理

賴香菊老師於談判 週的最後安排了一場演講，透過三個活動中大家對談判概念的認識，經由演講作一個簡單而概括性的回顧、並深入淺出介紹談判理論、電子化談 判，希望這次一系列談判週的活動，能讓更多中山大學的學生們認識談判並產生興趣。這次演講前，研究團隊特地準備好吃的餐點，讓參加者能在演講前飽食一頓， 演講時更能專心聽講；過程中，老師和同學間的問與答互動頻繁，老師開心地贈送獎品給同學，讓同學有得吃又有獎品可拿，更可以在歡樂的學習中認識談判。

　　談 判週設計的精美談判護照，除了可以當作書籤用，更在整個活動中扮演著重要的角色，在每個活動都參與的同時，談判護照將會貼上貼紙，三次活動集滿三張 貼紙將可以參加活動最後的摸彩。在演講結束後，緊接著上演的就是令人緊張又興奮的摸彩活動，在場表現大方的同學，願意讓未集滿三張貼紙的同學也有機會抽小 獎品，這讓整個現場氣氛更加活絡，大家都滿心期待著自己抽到腳踏車、mp3隨身碟，由於摸彩活動是由小獎開始抽，使得大家更加緊張，抽到小獎的同學 不免失望地感嘆與大獎無緣，更讓未抽到獎品的同學滿心期待，希望大獎的時候再抽到自己的籤。摸彩活動最後的大獎，讓好運的弘恩學長抽走mp3隨身碟、孟妤同學抽到腳踏車，最後，在抽到大獎同學歡樂的笑聲中，替談判 週畫下句點。

　　NEGOGO電子化談判暨集體購物研究群在這次談判週向大家介紹談判，之後可能會有相 關活動推出，下學期也可能會推出集體購物的實驗，請大家期待，並留意網站(http://www.negogo.org)相關消息。