全球資訊網的蓬勃發展使得企業逐漸傾向利用其迅速、便利的特質來散佈商業訊息;同樣地,人們也習慣於在全球資訊網中搜尋所需的資訊。對於企業而言,全球
資訊網可以幫助宣傳其所提供產品或服務,亦可以成為與外部環境接觸的一項新興管道。企業建構之商業網站所包含之資訊被視為其所擁有之虛擬資產,而在中存取
此項虛擬資產者,即為該企業的外部網路環境。辨識企業外部網
路環境有助於企業從策略規劃的角度上創造其商業價值。
因此,藉由全球資訊網辨識企業之外部網路環境成為對企業的重要議題之一,本研究即針對此議題作深入之探討。從文獻中得知,網頁之間的鏈結架構可以幫助分
析其間所存在的關係,本研究據此提出一個結合內容分類與網路鏈結之分類方法: CNB-HI,來幫助企業自動辨識其外部環境。
本研究以一個實例來說明所提之分類器如何實際應用,幫助特定企業辨識其外部網路環境中之顧客、合作夥伴、媒體、協會組織等四種角色。本研究接著提出二個
實驗來驗證所提出之方法。在第一個實驗中,我們比較不同形式的貝氏分類器的分類效果;而第二個實驗則在分類過程中加入了網頁間的鏈結資訊以檢驗其對分類結
果的改善。結果顯示加入了網頁間的鏈結資訊後可以大幅提昇分類的正確性,因而驗證本研究所提方法的適用性。
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