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理大師彼得杜拉克曾經說過：「知識是企業最有價值的資產」。在全球經濟發展型態已轉變為以知識為本位的知識經濟時代時，知識已成為組織最重要的資源與競爭
策略。經由知識管理的實現，企業不但可將員工的無形知識轉為有形知識，更可以透過知識的移轉、分享、擴散甚至加值以創造企業更高的價值。
本研究以知識管理對企業的衝擊與影響為出發，透過屬於知識密集產業的管理顧問公司變革轉型的過程，探討管理顧問業的知識管理策略及其推動知識管
理的流程架構；並依知識定義、擷取及篩選等步驟將顧問實務與個案經驗建立成為案例庫。
而在知識應用部份，本研究以案例庫為基礎，運用案例式推理的方法，協助管理顧問公司改善其診斷流程，並提升診斷效益。同時期望將
此知識管理模式
應用擴及顧問工作之其他各項流程，全面提升顧問業務之經營績效。
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