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「知
識就是力量」這句古老的諺語亙古不變地傳達知識的重要性，隨著資訊科技的進步以及企業競爭的加劇，近年來知識管理科學的研究逐漸受重視並蔚為風潮。企業也
逐漸體會到知識的重要性，認為知識是組織中最重要的資源，然而，在面臨競爭劇烈的變動環境，組織欲運用知識資源整合性與高度彈性的特質，提升企業內部資源
的能力，增加競爭優勢以快速適應外在環境。
鑑於目前組織將知識資源視為最重要的無形資源，認為其為組織競爭優勢與提升優勢的來源，且許多研究雖然著重探討知識資源與績效之關係，但卻缺乏大樣本的實
證研究來輔佐。本研究的目的即在探討知識資源與組織績效間的影響關係，以及不同的知識特性所帶來的干擾效果。
本研究透過實證資料的收集與統計分析的假說驗證，研究發現為：(一)、內容知識資源的「知識文件化程度」會正面影響市場績效。(二)、架構知識資源的「組
織文化」、「資訊科技應用程度」會正面影響管理績效與市場績效，「組織結構」會正面影響管理績效，但「外顯導向知識管理策略」會負面影響管理績效與市場績
效。(三)、知識特性的「組織程度」對資訊科技應用程度與管理績效的關係具有調節效果。
本研究的成果可以協助組織的經營者或是知識管理的推動者，瞭解組織知識資源對組織的影響力，並且依據知識特性不同促進不同的知識資源能力，維持組織的競爭
優勢，以因應快速變動的外在環境。
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