危機管理講求時效性,並且需要擁有不同專長的單位來共同合作。也因此,進行危機處理時往往需要將不同單位的資訊系統加以整合,以收集整合性的知識和資源,
規劃不同單位共同合作的解決方案。
在研究中,我們提出一個方法論,透過BPEL4WS的流程描述語言,串聯不同單位的網路服務,去建構一個自動化的119緊急傷患送醫的危機處理流程。
透過網路服務和XML,我們可以即時的根據病人的狀況,去搜尋有哪些醫院擁有足夠的醫療資源醫治這位病患。而透過BPEL4WS,則能夠將不同
單位異質的資訊系統,根據預先定義好的工作流程將其串聯起來,如此一來,工作流程可以自動化的進行,而不用受到有限的人力資源影響。
要讓這樣的研究架構能夠產生其效用,最重要的,就是各家醫院必須願意去分享他們的醫療資源資訊,這樣EOC才能夠根據各家醫院的資源狀況,有效的分配醫療
資源。因此在我們的研究中,採用模擬的方式,去驗證醫院配合分享醫療資源資訊與否,是否會影響到其院內醫療資源的使用率。我們透過模擬去觀察,在資源充足
與否,以及意外發生頻率多寡的不同情況下,EOC採用三種不同的政策,對於醫院是否分享資訊會帶來什麼樣的影響。
在我們最後的實驗結果當中,我們發現如果EOC想要得到最多的醫院資訊分享量,必須根據當時的意外發生頻率以及資源充沛程度,個別的去實施不同的政策。而
對於醫院來說,想要獲取最高的資源使用率,也必須要端視EOC採用什麼樣的策略,以及當時大環境的意外發生頻率,以及院內的資源充沛程度進行資訊分享策略
的調整。
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