2月18日是資管系的校友返校活動日，我們的首屆系友會安排、策劃了一系列精彩的活動，不管您當天是否在場，希望我能用文字讓您稍稍體驗或是回味當天的活動。

「系友服務中心」揭牌

        下午兩點在系辦旁的「系友服務中心」揭牌活動拉開了一切的序幕，陳年興主任在致詞時提到希望能創造出一個「讓大家回來都能有家的感覺」的環境，而且除了有形的實體外，希望將來在無形的網路上也能提供現場live轉播等等的活動。范瑞珠老師則肯定管院院長在推動校友活動方面的努力，使得我們的校友能認識整個管院的校友而不 單單只是資管的校友們。

管院院長與陳主任及系友會幹部們在系友服務中心前合照

        接下來的活動是由寶發科技胡佑長總經理帶來的「CMMI專題演講」，胡學長是台灣首位CMMI主任評鑑員，也是中山資管所的首屆畢業生(電子報第112期有以學長為焦點的人物訪談)，這次的演講有幾個大綱：CMMI的背景、國內外的CMMI推動概況、CMMI概觀、CMMI導入、CMMI評鑑、CMMI導入之實證效益。

主講的胡佑長學長

         CMMI (Capability Maturity Model Integration；能力成熟度整合模式)著重在流程改善，而流程是PPT (process-people-technology)成熟度提昇的三要素之一，也是整合與實現其它兩個要素的平台，若沒有好的流程，就算有再好的科技或是人才也無法充分發揮所長。從學長提到的各項數據與比較可以發現，可以應用CMMI的企業從服務業到製造業可說是包羅萬象，而導入CMMI的組織也從小至25人到大至上千人的都有，隨著CMMI在國際間的趨向普及，國內也從2005年開始大力推動「提昇資訊軟體品質(CMMI)計畫」，並定下了在將來陸續要達成的目標。

演講開始前胡學長的指導教授─林信惠教授致詞

        CMMI依其適用對象可分為四個專業領域：系統工程、軟體工程、整合產品及流程發展(作為不同領域的人合作時的共同規範)以及供應商來源管理(協助建立雙贏、長期合作的供應商關係)。而依據軟體發展流程的成熟度被分成五個等級，由下而上依序是初始層、管理層、定義層、量化管理層和最佳化層，每一層都建立在前一層的基礎之上，因此成熟度層級是不應該被跳越的。

        在導入CMMI的時候應該要根據組織的需要來設計流程，直接引進其它公司成功案例的外來流程可能會與文化不合或是不符組織需要，而且通過評鑑並不等於導入成功，重要的是組織是否真正因為CMMI而改善了本身的流程。SEI建議的流程改善理想模式可依序分為初始、診斷、建置、行動和學習五個階段，但是初始和學習這兩個階段常常會被忽略，初始階段的重要性在於達成公司所有人員的共識，而學習階段則是在改善後得到了什麼、下個階段應該要注意些什麼？

        在CMMI導入成功的幾個關鍵因素中，又以兩個因素最為重要：一、高階主管全力的支持與堅持。二、以實際改善流程為目標，而非通過評鑑為目的。在改善的過程中，當現實與理想衝突時，主管需要以行動來表現出堅定的決心與支持，在苦盡甘來之後，根據SEI的統計數字，平均來說從Level1到Level5的成本將會逐漸降低，若流程改善做的好，每上升一個層級大概可以降低成本5%~10%，當達到Level5時，一般的統計是可以使生產力提升62%，使產品錯誤率減少90%。

演講實況一幕

        提高品質與生產力而且相對的使成本降低，這就是成功推動CMMI後能帶來的效益，CMMI不只早已成為國際間資訊服務提供的通行證，在國內更是政府的既定產業政策。可惜在這裡只能節錄一些我聽到的隻字片語，胡學長的現場演講是更為詳細且讓人聽得津津有味的。

(若錯過學長的精采演講，可以在系友總會網站 http://alumni.mis.nsysu.edu.tw原音重現喲！

CMMI參考資料：  寶發科技公司網站 http://www.cmmi.com.tw

CMMI網址 http://www.SEI.cum.edu/cmm/cmms/cmms.html)

        聆聽胡學長的演講之後，在不知不覺中已到了晚餐時間，今天晚上的重頭戲是管院及管院校友會舉辦的「95年新春聯誼旺年會」。6點多到達餐敘地點的海寶國際海鮮會館2樓，現場早已是人聲鼎沸，而系友會施富川會長正忙碌但井井有條的招呼陸續到達的校友及教授們。趁餐會開始之前的空檔，我和同行的學妹瑞珊有幸簡短的訪問了幾位校友一些問題，以下就是一些訪問的內容摘要。

        首先問到了今天CMMI演講主講的胡佑長學長對於這次活動的看法，學長認為今天的活動辦的很好，因為要辦校友的聚會是不太容易的，畢竟校友在畢業後都四散各地，要聯絡到大家而且讓他們回來需要很大的號召力，系友會在這次的活動上必定花了很多心血。至於胡學長想說的話是：「希望中山資管能繼續蓬勃發展，從全國第一更進一步成為世界第一！」

        再來訪問的是跟胡學長同為資管所80級同學的蕭乃沂學長，學長從大學、研究所到博士班這三個階段念的都是不同的科系：交大應數系之後是中山資管所，然後出國拿到公共行政的博士學位。當初選擇中山資管所的原因是對電腦有興趣，但又想學管理，而中山的管院是很有名氣的，後來也證明了這個選擇是正確的。由於念資管所的時候是所謂「實驗的第一屆」，在教授們的嚴格訓練下得到了豐碩的成果，加上當時走資管的人不多，因此畢業後不少同學都在市場上找到很好的工作。學長覺得在中山資管所的訓練是很有助益的，雖然自己轉換了不同的跑道，但是由於有資訊背景的基礎，相較於念公共行政的人大約有95%是不懂資訊的就佔了優勢；而以前跟著屠益民老師做系統動力學的碩士論文，本來系統動力學是在研究企業，學長現在拿來研究政府的決策也一樣適用。

        第三位訪問到的是在職專班92級的陳政賢學長，學長認為念資管主要是訓練自己的邏輯思考，個案看多了之後，遇到事情就會有比較不同的看法及處理方式，而且會以較客觀的眼光去看，這是自己最大的收穫；而當時的指導教授是在產業方面很有經驗的侯君溥老師，因此也對自己的工作方面有很大的幫助。對於今天活動的看法，學長覺得能見到很久不見的老同學是很開心的一件事，也希望大家能多多參加這樣的活動。

         接下來是在職專班91級的黃彥結學長，學長現在是醫院MIS部門的主管，在民國81年的時候念了學分班，在民國91年的時候考進在職專班。由於學長以前是念工程的，對管理方面比較沒有經驗，因此念了資管後能增進自己在管理方面的能力，因為MIS主管不只該有技術，也必須有管理方面的相關知識。學長很高興能參加今天的活動，對於竟然有這麼多人參加而使活動熱鬧非凡感到有些驚訝，如果之後有這類的活動也會繼續參加的。

        最後訪問到的是在職專班91級的張碧容學姊，學姊在工作的同時再進修的原因是認為若能回學校再多讀一些書的話，對工作方面能夠有所提升及幫助。雖然學姊現在的工作是比較偏向管理面的，但是也會接觸到系統、網路等等資訊方面的東西，學姊認為若一個人有資訊的基礎，比較能找出問題的所在，不管是在管理或是其它業務方面都有幫助，如果是不懂資訊的業務主管，在有問題時就不知道該如何運用資訊的協助來找出問題的癥結。學姊覺得念中山資管除了在知識上得到提升外，最重要的是交到了許多好朋友，能藉由這樣的機會見見老朋友，交換一些最近的心得實在是很難得的。

陳主任(左二)與其他系所主管

        到這裡訪問就告一段落，隨著舞台上主持人的現身，餐會也隨之開始，首先是介紹各系所主管，由於今年是狗年，在介紹各主管的時候也依其個人特色對應到不同的狗所擁有的特質，比如說陳主任對應到的是拉布拉多，拉布拉多具有可靠的特質，而且由於常被作為導盲犬而有領航員的象徵意義。

 
管理學院　如您所願•中山資管　無所不管

        接著是各個系帶來的表演，我們資管系的節目是由施會長主持，並伴隨著兩位身著大麥町白底黑圓點服裝象徵狗年旺來的夥伴，這個節目的壓軸是財神爺的出現及仙女下凡，財神爺給了每一桌祝賀財源廣進的紅包，而美麗的仙女則帶來喜氣迎新的糖果。

財神爺、仙女及裝扮成旺旺狗的夥伴們

        之後各個系也都帶來了不同的表演，比如說企管系帶來了熱情的全體大合唱，而IEMBA的趙學姊則帶來了模仿林志玲聲音唯妙唯肖的帶動唱，每個系的表演活動結束後都有由該系提供獎品的抽獎活動，或許是由於資管系的人氣特別旺吧，感覺在眾多中獎者中資管的似乎就佔了半數。就在表演跟抽獎穿插著進行的同時，餐會也漸漸進入尾聲，最後是以象徵薪火相傳的啤酒大賽結束了今天絕無冷場的管院校友與教職員新春聯誼會。

賴香菊老師與同樣中獎的校友們

        在文章的最後，就以系友會施富川會長的話來為這一整天的活動劃下完美的句點：「系友及老師們能夠支持我們系友會所有的活動，有這麼多的人來參與，是系友會後續運作的動力；希望能以這次的活動為基礎，經由後續的經營、規劃，帶著大家的支持、幫助，讓系友會細水長流持續走下去，非常感謝大家今天的參與！」

施會長伉儷與晚會主持人

(P.S. 在資管系友總會相簿可以看到更多當天的精采照片喲！)