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知識移轉是藉由知識接收者與知識提供者的互動，透過各種媒介取得所需知識，並將知識加以吸收、發展、創新與應用的過程。當組織內部缺乏某種知識時，便產生
知識缺口，此時組織須藉由移轉來引進知識。由於知識移轉是組織知識管理議題中最重要、也是最困難的一個部分，本研究藉由探討資訊系統開發之過程，來研究影
響知識移轉的重要因素。
本研究主要參考Harald et al.
(2002)之研究，將影響知識移轉之因素歸類為三大類，分別為：(1)領域知識的特性：包含知識的內隱性、複雜性、專屬性；(2)系統開發團隊特性：包
含系統開發經驗、領域知識的瞭解程度；(3)雙方互動品質：包含信任、相互理解、利益與風險共享、承諾；並針對此三大構面，深入分析與探討其對知識移轉績
效之影響。
綜合以上分析，本研究之主要目的為驗證知識移轉對系統開發績效之影響，並分析比較本研究所提出影響跨團隊知識移轉的重要因素。本研究使用調查研究法來收集
相關資料，研究對象為國內之系統開發團隊成員，並採用路徑分析法對研究架構進行檢驗。研究結果發現，知識移轉績效對系統開發績效有顯著影響；而影響知識移
轉績效最重要之因素為雙方互動品質，其次則為系統開發經驗；另外，系統開發績效也受到雙方互動品質之影響。對學術價值而言，由於過去關於系統開發成敗之研
究都沒有從知識管理的角度切入，本研究提供了不同觀點之分析。在實務上之涵義，則是指導團隊提升知識移轉之績效，並以知識的角度來分析系統開發的過程，提
升系統開發之成功率。
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