處於動態的知識潮流時代,組織需要不斷地強化現有能力,或是發展新能力來適應多變的環境,運用組織核心能力來維持長期優勢。知識整合就為了讓每個成員所具備的知識可以有效率地被充分運用,而「不應讓所有的人去學習所有的事」。因此,存於個人中的特有知識可藉由設計適當的組織結構、善用權授、溝通或是決策的各種機制使知識整合成為組織能力,而能發揮長期競爭優勢。
由於Internet、Web等資訊潮流科技之快速發展,除為帶來許多便利外,亦是形成了一個e化的競爭環境,組織是否能提高自己的潛在競爭優勢,資訊科技能力提供極大的貢獻。因此,企業之資訊部門是否能有效發揮其核心能力成為競爭關鍵。
本研究以知識基礎觀點的公司理論為發展基礎,並以根據超文件式組織中,運用不同層級的結構來協助組織管理之觀念,配合相關文獻中蒐集有助於知識整合的各式結構設計,將重點置於組織結構和知識管理的互相配合,分析影響知識整合的結構設計,藉由這些探討以達到有效率的知識創造、利用及移轉來創造價值。
本研究使用調查研究法來蒐集相關資料,並使用路徑分析法來檢驗研究模式及假說。研究發現在知識整合的績效對於企業資訊部門之能力有顯著助益,對於知識整合績效部份,影響最大的組織結構為專案結構協調度,另外,企業結構設計及知識編碼亦有顯著貢獻。本研究提出的七個假說中,有六個獲得支持。
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