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基於委外方案的確是可以做為金融企業在面臨整合、新種業務仍需持續推展與資源有限的情況下所運用的權宜策略。然而在眾多文獻探討上，總也留下一段委外的迷思，可知委外雖為權宜良策，但是運用的不當所帶來的企業損失也會是相當大的，如同水能順舟也能覆舟一般，實在不可不慎。
本研究深度訪談了三家金融企業的高階主管，分別由大型主機、邊緣系統、流程管理的角度，按照委外流程的步驟，使用吳思華所提出的"委外流程加值法"、權福生與吳忠衛等所提出的"對不同產業生命週期認為會有不同的委外關鍵成功因素"等方法，找出初步的關鍵成功因素;再對委外專案執行者的訪談搜集了二十六個成功與失敗案例，使用大前研一在「策略家的智慧」一書中所提出的比較法與前段所得結果進行驗證分析，才整合歸納出本研究的結果
–『軟體應用系統專案委外的關鍵成功因素』。
由研究發現，金融企業在平時就需對員工進行委外專案做法的教育，將有利於未來運行專案的配合；而當專案開始啟動時，高階主管的重視與支持、全體專案參與人員的認知與共識、專案整個生命週期內合約內容權利義務的落實、金融法規的依循、知識管理的確實、小組成員間的關係、專案管理者的管理能力與人格特質都是非常重要的。
在整個流程當中需求確定的階段需要重視作業規章的確定、需求表達的可行性與完整性、需求表達人員要對自己本身的業務有足夠的專業與經驗。專案小組成立的階段需重視明確說明工作事項與相對應的負責人員。RFP、招標、遴選廠商、議價、合約的簽定的階段要注意RFP內容規範完整，遴選適當的廠商，簽訂合理的採購合約，所有契約要顧及彼此雙方的利益並評估合約的風險以做因應。專案進行的階段要定期進行進度的檢討、監督與追蹤，以排除延誤因素；小組成員的專業能力、溝通技巧、參與程度與是否專職是影響專案成功與否的重要因素；專案主要成員的異動、需求異動要控制、有效的異動管理、業務單位對此專案要達到的目標要很清楚與適當配合；還有盡量使用書面進行訊息的傳達以利未來追蹤。當進行測試的階段，需要注意測試的完整性、測試環境的有效性、測試案例的設計、問題單的有效控管與解決。教育訓練的階段要注重技轉及教育訓練一定要落實。進行驗收階段先做使用者問卷調查，蒐集問題並處理之；上線後正常營運多久才付尾款，而尾款數目要佔多一點，否則廠商有時可以不拿尾款就跑人，適當的預留尾款有其牽制的作用。
最後當專案結束後尚要管理廠商的維護能力與服務態度、客戶端管理者是否盡職、開放式系統管理機制的建立與成熟、小組成員的知識分享意願也都應該落實。這樣才是真正可以取得一個可用與好用的軟體應用系統。
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