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日常生活中，人們經常需要應付各種可能的狀況，對於陌生的狀況，使用者常常會多做或少做了某些事，或無法在預期的時間內完成。其中有一項很重要的原因，即事件之間經常存在著部份的相關性，可稱之為程序導向，例如：A工作需要B工作的資料，或是A工作需要B做完後才能進行。在[Chen01]，作者Chen提出個人工作流程的概念和系統的設計，然而該研究並不支援企業組織所提供的服務。因此，在本論文中我們提出了一個模式，除了一般個人工作流程的功能，也允許組織以服務提供者的角色提供部分流程，並利用Web services與個人工作流程系統互動。
在使用上，我們提出一個便於使用者應用個人工作流程的查詢模式，並提出一個架構來幫助使用者，在此架構中包含了服務提供者與樣版提供者，服務提供者提供實際的服務給使用者，樣版提供者是以使用者的目標為導向，提供流程樣版給使用者。對於我們所提出的模式與架構，我們實際建置了一個雛形系統 (PWFMS) 來驗證其實作性與可行性。
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