指導教授 / 林芬慧老師
碩士班92級 / 吳明融　藍才洋　曾靖茹　黃群能　吳佳真　吳寶鳳　陳俊憲

企業簡介

　　德浦企業創立於1983年，一開始只是高雄市青年路上眾多傢俱行之一，初期以銷售廚房配件用品為主，後漸以廚具銷售為主，目前正努力轉型成為傢俱業物流廠商，在近20年的努力後，現今不但成為一家國際性大公司，也在傢俱與廚具界享有領導地位。公司創業初期是由幾位志同道合的好朋友一起創辦，胼手胝足的創業經過頗耐人尋味，因緣際會下我們很榮幸能訪問到德浦企業董事長蔡禎元先生，在一個炙熱的午後，我們與蔡先生一同回想那一段既辛苦卻又充滿甘美回憶的過程……


訪談精華摘要

同學：請問你們當初為何會選擇「傢俱業」？

蔡：嗯∼ 那我問你，「你為什麼要讀資訊管理？」

同學：（笑）因為我想要累積自己的優勢，然後可以找到好的工作。

蔡：你選擇科系的時候有很清楚地分析嗎？

同學：沒有。

蔡：沒有吧，那我們跟你一樣。（笑）其實，我相信每個人的人生選擇並非都是那麼的理性，在一千個人之中可能找不到一個人，已經將自己的人生分析得很透徹；創業的選擇也是一樣，尤其是中小企業，會從事什麼行業，都是一種機緣，當然，選定了從事哪行之後，只要你全心投入，而且真正有能力、有企圖心、有創意，公司就可以慢慢地成長。

同學：創業初期，合作夥伴間是如何互動的呢？

蔡：創業初期，藍先生(編按：蔡先生的創業伙伴)擔任董事長，我擔任總經理。因為我的個性是非常會衝、喜歡突破，也很喜歡做一些比較前瞻的動作，但是有這種特質的人需要有人幫忙採煞車。而我和藍董是絕配，我很喜歡衝，藍董很懂得適時地採煞車，所以當時我們真是合作無間！現在藍董已經退休，公司由我一人來帶，我也知道，他一離開，就沒有人踩煞車（笑），既然沒有人踩煞車，那車子就不能開得快。

同學：合作夥伴間是如何協調，遇到爭執時都怎麼解決？

蔡：我跟藍董會不會起爭執？會呀！怎麼會沒有爭執？如果大家的意見都一樣，那就一個人經營就好啦！但是當我們彼此意見不合時，我們的爭執都只發生在辦公室裡，誰爭贏、誰有理，就照著誰的意思去做，爭完畢後出了門，方向都是一致的，絕對不可以在執行的時候，還跟比較要好的朋友或是同事說：「這件事不是我要這樣做，是我的上司跟我持相反的意見…」其實，在帶領一家公司時，常常會發生的嚴重問題就是這種「經營者意見紛歧、無法相互背書」的行為。那我剛剛談的就是，為什麼我們可以合作無間，就是因為我們很民主，但是在民主決議之後，我們講求「一致性」，這是我們之間的合作默契。

同學：由於你們是自己出來創業，創業股東們往往身兼經營者跟投資者兩種身份，這對於德浦企業的經營有任何影響嗎？

蔡：我們把經營者跟投資者區分得很清楚，雖然說投資者也可以涉及經營層面，但是我們都會有一些作法，譬如，一個股東在創業時期時他可能是個廠長，後來當工廠擴大時，因為他的能力並不適任，所以他就不再是廠長了。我們用人完全是以「能力」作為指標，而不是因為你有股東的身分，就可以掛名董事長、總經理、副總等等一堆職稱。

同學：能不能和我們說一下，創業初期的生活大概是怎樣？

蔡：我們那個時候雖然每天都做到很累，但卻不見得痛苦，反而我們覺得那是一種辛勤的滿足與快樂。記得那時候我們常做到晚上十一點，店門一關，藍董開車，載著藍董夫人，甚至載著他們的小孩和我，一起開車到林邊去吃海產，有時開到觀音山吃土雞，工作壓力跟勞累只是體力上的累，我們那個時候沒有精神上的累，大家都覺得很滿足，相處地非常融洽，一起認真打拼。

同學：那時候你們一起經營公司的日子好像過得蠻苦的，常常工作到深夜，您是如何兼顧家庭與事業呢？

蔡：那時候我們的小孩子回到家時，爸爸媽媽可能都還沒有回家，還在忙一些事。我覺得人生是一個選擇，你要家，你就可以把家經營得很好，但就不要想在事業上有多大的成就；你要事業你就不要想家，能將家庭與事業兩者都兼顧得很好的人是千百人中的少數。你看一些集團的後代，事業很好，家裡也不錯，那是有錢人的餘蔭。如果你是白手起家，就不可能兩者兼顧。你必須要選擇一個。
所以那個時候我跟藍董是一個門市接一個門市地開，我們並沒有去想到家庭要怎麼顧，只要不是把它放掉就好，然後全心投注到事業裡，就這樣朝著自己的理想，一直去發展，當然要成功也是要有點「初生之犢」的勇氣，其實說起來算是「槌槌」啦，像你剛才問我說為什麼會做這個行業，其實也是因緣際會啦，然後就全心去做，「機會」跟「努力」，所以才有今天。

同學：德浦由一家微小型企業變成如今這樣的大型企業，在經營上有哪些調整與轉變呢？

蔡：我們發現，最難經營的企業就是從微小型企業，經營到變成中大型企業，因為當公司從一個階段轉變到另一個階段時，所需要的體制，甚至是思考邏輯，都是不一樣的。而且當你要轉換體制、思考邏輯時，甚至是面臨到職位的轉換，所面臨的反彈會很大。

同學：剛有講到創業初期雖然你們不覺得苦，但是一路下來還是有很多波折，有沒有什麼讓你們一度想要放棄或感到挫折的事情呢？

蔡：我個人從來沒有想到過放棄，我是覺得沒有解決不了的事。

同學：所以，你就很堅定地這樣走過來。

蔡：嗯∼ 經營德浦這十幾年來，我們經歷過很多快樂的事情，當然也有壓力很大的時候，不過我們就是這樣地走了過來。人不要自己被綁著，要有創意，最笨的方法有時可能就是最好的方法，最簡單的方法有時可能是最可行的方法，經營企業也是一樣，很多問題只要發揮一下創意，什麼問題都可以迎刃而解。

同學：您覺得身為一個公司的領導者，應該有的態度是如何？

蔡：當一個領導者很重要的是「不要自己搞小圈子」，比如說全公司有40幾個人，當老闆的自己抓了幾個員工，視為心腹，希望他們隨時回報小道消息。其實這種現象反應出老闆自己本身沒什麼自信，怕底下的員工搞鬼，若真的有領導能力，應該是會讓那所有的40幾個員工都對自己忠心，經營公司應該要心胸開闊，以正道的方法，正派地帶領大家，自然就會好。

同學：您的人生態度是如何？可不可以跟我們分享一下。

蔡：我的人生態度是「奉獻」，能超越別人是神給我們的恩賜，我比別人聰明，那也是神給我的，所以既然神比較恩愛我，所以我就要付出更多。自覺人生是奉獻的，便比較不會跟人家計較，這樣會活得比較快樂，雖然我有很多工作壓力，但我卻沒什麼抱怨。另外，時時都要「準備好」，不論在生活上或是心理上，事事都盡可能地預先做好準備，這樣才能活得踏實與安心。

結語

　　蔡董白手起家，創業的過程雖然十分艱辛，但卻是一段令他難以忘懷的甜美回憶--- 有幸能有一群志同道合的朋友，互相砥礪、扶持，一同為理想而努力，也一同分享成功的喜悅，蔡董回憶起這段創業的過程，心情是充滿感激的。

　　親切與健談是蔡董給我們的第一印象，一如他的外號「阿元」般地平易近人，而在深入對談之後，我們更發現了蔡董堅毅、自信與充滿智慧的一面。埋首耕耘了近二十年，成就了今日的德浦企業，阿元一路走來到現在都還秉持著當初創業時的價值觀---「永不放棄」與「老二哲學」，凡事不與人計較，但仍自有一番堅持，他那種肯吃苦、不服輸的精神，讓我們私底下替蔡董事長取了個「台灣阿元」的封號。在眾多金錢與權力的誘惑之下，蔡董事長能夠一直秉持這精神，實在令人感到佩服，或許這就是蔡董他能有今日成就的原因吧！

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